Sales Power Management Skills ®
Zarządzanie Zespołami Sprzedaży
Nowe inspiracje
w oparciu
o skuteczne metody
Niestandardowe
techniki i rozwiązania
Gotowe przykłady pozwalające
na zwiększenie motywacji i wzrost wyników
1.Feedback , czyli zasady przekazywania informacji zwrotnej
Wybrane zagadnienia programowe:
- Proces udzielania informacji zwrotnej:
- Analiza aktualnej sytuacji
- Określanie celi i wyników
- Zróżnicowanie ludzi pod względem możliwości przyjmowania konstruktywnej krytyki
- Kreowanie właściwej atmosfery rozmów z podwładnymi
- Skutecznie komunikowanie się
- Opis zachowania, które chcemy zmienić
- Osiąganie porozumienia w praktyce
2. Sztuka motywowania
Korzyści dla uczestnika: * Wzmocnienie umiejętności motywowania pracowników * Rozwój praktycznych umiejętności angażowania podwładnych bez dodatkowych bodźców płacowych* Poznanie transformacji językowych w motywowaniu innych *
Wybrane zagadnienia programowe:
- Skuteczność technik i metod motywacyjnych
- Efektywne motywatory w praktyce
- Co motywuje pracowników działów sprzedaży? - czynniki maksymalizujące
- motywację zespołu sprzedażowego
- Prezentacja wyników badań ankietowych Sales Power School® przeprowadzonych na pracownikach działów handlowych polskich i międzynarodowych przedsiębiorstw
- Typowe błędy managerów versus typowe lęki sprzedawców
- Transkrypcje słowne w skutecznym motywowaniu pracowników
3. Zarządzenie Działem Sprzedaży
Korzyści dla uczestnika: * Rozwój umiejętności kreowania postawy lidera zespołu handlowego* Poznanie skutecznych metod pokonywania oporu i rutyny handlowej
Wybrane zagadnienia programowe:
· Postawa lidera w skutecznym przewodzeniu zespołami handlowymi
· Zarządzanie czasem własnym i zespołu
· Delegowanie uprawnień w strukturach handlowych
· Kategoryzacja i segmentacja odbiorców
· Ustalenie priorytetów w obsłudze klienta
· Zarządzenie przez cele w praktyce
· Skuteczne prowadzenie spotkań handlowych
· Efektywne systemy raportowania pracy i ich wpływ na wzrost zaangażowania i motywacji zespołu
· Style kierowania zespołem w praktyce
· Wywieranie wpływu z użyciem technik negocjacyjnych
· Metody trenerskie w zarządzaniu zespołami sprzedaży
4. Efektywne budowanie strategii sprzedaży
Korzyści dla uczestnika: * Zdobycie praktycznych umiejętności
projektowania strategii sprzedaży w oparciu o segmentacje klientów z użyciem koncepcji MARKETING MIX w formule rozszerzonej *Możliwość zaprojektowania efektywnej strategii sprzedaży na podstawie wybranego produktu (usługi) podczas zajęć
Wybrane zagadnienia programowe:
· Definicja klienta docelowego i jej wpływ na efektywność
· Analiza potrzeb głównych grup klientów
· Pojęcie segmentacji klientów ze względu na poszczególne składowe:
a) Podział geograficzny b) Typ klienta c) inne
· Analizy portfelowe w formułowaniu strategii sprzedażowych
· Rodzaje dystrybucji
A) Intensywna B) Selektywna C) Wyłączna D) Mieszana
· Rodzaje kanałów dystrybucji i ich projektowanie
· Analizowanie rentowności sprzedaży oraz zysków i strat w poszczególnych kanałach dystrybucji.
· Wizja i misja działu sprzedaży
· Projektowanie budżetu działu sprzedaży
5. Systemy motywacyjno– płacowe w skutecznym zarządzaniu zespołami handlowymi
Korzyści dla uczestnika:
* Zdobycie wiedzy pozwalającej na zwiększenie motywacji zespołu handlowego w kierunku: zdobywania nowych klientów oraz obsługi kluczowych odbiorców
*Optymalizacja kosztów wynagrodzeń w kierunku poprawy efektywności pracy * Poznanie metod i technik pozwalających na przełamanie oporu do zmian
Wybrane zagadnienia programowe:
· Obszary rutyny w zespołach handlowych
· Charakterystyka i rodzaje oporu do zmian w działach sprzedaży
· Egzekwowanie polityki cenowej w kierunku podnoszenia średnich cen sprzedaży i zwiększenia zyskowności sprzedaży
· Budowa skutecznego systemu wynagrodzeń
· Pozapłacowe formy doceniania wykonania zadań specjalnych
· Powiązanie zadań działu obsługi klienta z celami przedstawicieli zewnętrznych
· Projektowanie motywujących zadań specjalnych i konkursów
Warunki Organizacyjne
Total Time:
Poziom standardowy: 2 dni szkoleniowe
Poziom średniozaawansowany: 4 dni szkoleniowe
Poziom Zaawansowany : 8 dni szkoleniowych
Warunki cenowe:
Poziom standardowy
Cena szkolenia 3 000,00 zł netto plus 23 % VAT / 2 dni szkoleniowe/osoba
Poziom średniozaawansowany
Cena szkolenia 5 000,00 zł netto plus 23 % VAT /
4 dni szkoleniowe
Poziom Zaawansowany
Cena szkolenia 8 000,00 zł netto plus 23 % VAT /
8 dni szkoleniowych
Cena zawiera: poczęstunek kawowy, materiały szkoleniowe, certyfikat.
Poznaj terminy szkoleń otwartych
Szkolenia sprzedażowe i menadżerskie
Szkoła Trenerów Sprzedaży
Szkolenia sprzedażowe na stanowisku pracy "trainings on the job"
Zarządzanie zespołami sprzedaży
Wydawnictwo Sales Power School- profesjonalne książki o sprzedaży